Conditions Générales d'Utilisation "C.G.U"

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet d’encadrer l’accès et l’utilisation des applications mobiles éditées par FIDEOO FRANCE. Ces applications permettent notamment aux utilisateurs de consulter des menus, passer commande, bénéficier d’offres promotionnelles et de fidélité, et d’interagir avec les établissements partenaires.

2. Identification de l’éditeur

Les applications sont éditées par la société FIDEOO FRANCE, SAS au capital de 1000€, immatriculée au RCS de Metz sous le numéro 848688305  , dont le siège social est situé au 1 rue du Béarn, 57070 Metz. Téléphone : 09 80 80 96 57 / Email : contact@fideoofrance.fr.

3. Accès au service

L’accès aux services est gratuit pour l’utilisateur final, hors coût de connexion. FIDEOO FRANCE peut suspendre temporairement l’accès aux services pour maintenance ou mise à jour, sans préavis.

4. Conditions d’utilisation

L’application est destinée aux personnes majeures ou autorisées par leur représentant légal. L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser l’application de manière frauduleuse, abusive ou contraire aux lois en vigueur.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, visuels, marques, bases de données et codes sources sont protégés par les lois en vigueur et restent la propriété exclusive de FIDEOO FRANCE ou de ses partenaires. Toute reproduction ou extraction non autorisée est interdite.

6. Données personnelles et RGPD

Les données personnelles collectées via l’application (nom, prénom, email, téléphone, historique de commande, préférences) sont traitées par FIDEOO FRANCE en conformité avec le RGPD. Elles sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement de l’application, la relation commerciale et les opérations de communication. L’utilisateur peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité) à l’adresse suivante : rgpd@fideoofrance.com . Aucune donnée n’est transférée hors de l’UE sans garanties appropriées.

7. Responsabilités

FIDEOO FRANCE ne saurait être tenue responsable en cas de dommages liés à l’utilisation de l’application, à une interruption temporaire de service ou à une mauvaise manipulation par l’utilisateur.

8. Suspension et résiliation

FIDEOO FRANCE se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès d’un utilisateur en cas d’utilisation abusive, de fraude ou de non-respect des présentes CGU.

9. Signalement et contact

Tout signalement de dysfonctionnement, abus ou demande d’information peut être adressé à contact@fideoofrance.fr .

10. Modifications des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via l’application ou lors de leur prochaine connexion.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Metz.