Au coup de feu, une caisse doit rester simple. La caisse FIDEOO fonctionne sous Android : vous prenez la commande, vous l’encaissez, le bon part en cuisine.
Elle fait partie du même écosystème que votre application mobile et votre borne de commande.
Vous composez la commande, avec ses options, depuis la carte de votre établissement.
Vous encaissez en espèces, en titres-restaurant ou par carte bancaire sur votre terminal de paiement : vous confirmez l’acceptation sur la caisse.
À la demande du client : ticket, duplicata, avoir.
Prise de commande · caisse FIDEOO
Encaissement · espèces, carte, titres-restaurant
Ouverture avec un fond de caisse, mouvements d’espèces, comptage de fin de service avec l’écart calculé, clôture de la journée par un responsable.
Chaque membre de l’équipe se connecte avec son code personnel ; les actions sensibles demandent un responsable.
Comptage et clôture de caisse
Les commandes de l’application mobile et de la borne apparaissent dans la file « En attente » de la caisse, qui se met à jour à intervalles réguliers.
Celles à régler sur place, en espèces ou en titres-restaurant, s’encaissent au comptoir ; celles déjà payées en ligne se consultent.
File « En attente » · application, borne et caisse
À chaque commande, un bon de préparation, sans prix, s’imprime en cuisine. Ticket client uniquement à la demande.
La caisse s’utilise avec une imprimante thermique réseau compatible. Si l’impression échoue, la caisse l’affiche : rien n’est masqué.
Image d'illustration · bon de préparation en cuisine
Sur un terminal à deuxième écran, vos clients voient le nom de votre établissement, un message et un QR code pour télécharger votre application.
La caisse fonctionne sous Android ; nous choisissons avec vous le matériel adapté à votre comptoir, avec une imprimante réseau compatible.
Bon à savoir
La caisse n’ouvre pas automatiquement le tiroir-caisse, ne lit pas les codes-barres et ne se relie pas à l’imprimante en USB ou en Bluetooth.
Écran client · message d'accueil et téléchargement de l'application (démonstration)
Depuis la loi de finances pour 2026, l’éditeur d’un logiciel de caisse peut délivrer à ses clients une attestation individuelle de conformité, selon le modèle officiel de l’administration (article 286, I, 3° bis du CGI). FIDEOO France met ce document en place pour la version 2 de sa caisse : l’éditeur renseigne le volet 1, l’établissement utilisateur complète et signe le volet 2. L’attestation n’a de valeur qu’une fois les deux volets signés.
Elle n’est pas une certification NF525, qui est délivrée par un organisme accrédité. Parlons-en lors de votre projet.
Exemple d’attestation individuelle de l’éditeur · données du commerçant masquées · voir le document complet
Vous continuez à servir ; l’encaissement reprend avec le réseau.
La caisse ne gère pas de plan de salle ni de tables ; pour une salle avec service à table, parlons-en.
Image d'illustration · caisse FIDEOO au comptoir
Capture officielle · Beausset Pizza
Vos clients commandent aussi depuis leur téléphone.
Vos clients composent leur commande sur la borne et règlent à la caisse.
Un poste qui enregistre les commandes, encaisse les règlements et sert de point d’appui à la journée de service. La caisse FIDEOO fonctionne sous Android et prend en charge commande, encaissement et envoi du bon en cuisine.
Elle tourne sur un terminal ou une tablette Android et se relie à la même plateforme que votre application et votre borne. D’autres choix existent, et dépendent de votre comptoir et de vos habitudes : nous en parlons avec vous.
Espèces, titres-restaurant et carte bancaire sur votre terminal de paiement (confirmation sur la caisse).
Vous pouvez prendre les commandes et les envoyer en cuisine ; l’encaissement reprend au retour du réseau.
Un terminal ou une tablette Android et une imprimante réseau compatible. Un écran client demande un terminal à deuxième écran. Nous le choisissons avec vous.
Oui : elles apparaissent dans la file « En attente » ; celles à régler sur place s’encaissent au comptoir.
Il s’imprime automatiquement, sans prix.
Pas en caisse : la fidélité se gère dans l’application.
Le coût dépend de votre projet : matériel, configuration, accompagnement. Nous établissons un devis après un échange avec vous.
Oui, une démonstration peut être organisée.
L’éditeur peut délivrer une attestation individuelle selon le modèle officiel (article 286, I, 3° bis du CGI) ; elle se complète par la signature de l’établissement. Ce n’est pas une certification NF525. Nous vous présentons la démarche lors de votre projet.
Décrivez-nous votre établissement : nous revenons vers vous avec une proposition adaptée.
Démonstration par téléphone, avec présentation de la solution.
